الانتقال إلى المحتوى
الشحن
يُنجز كل طلب في أتيليهنا في دبي ويُغلَّف لكِ بعناية.
التوصيل
داخل الإمارات: التوصيل مجاني.
دول الخليج والشحن الدولي: يظهر خياران للتوصيل عند إتمام الطلب.
- السريع (DHL): يومان عمل إلى المدن الرئيسية، و4 أيام عمل إلى المناطق النائية.
- العادي: 5 أيام عمل إلى المدن الرئيسية، و7 أيام عمل إلى المناطق النائية.
تبدأ مدة التوصيل عندما يصبح طلبكِ جاهزًا للإرسال. تُجهَّز القطع الجاهزة سريعًا، أما القطع المفصّلة أو المعدّلة فتستغرق وقتًا أطول، ونؤكد لكِ الموعد بعد إتمام طلبكِ.
رسوم الشحن
تُحتسب رسوم الشحن حسب الوجهة ووزن الطرد، وتظهر كاملة عند إتمام الطلب قبل الدفع. وعلى سبيل الاسترشاد، لعباية أو عبايتين: السعودية وقطر وعُمان 250 درهمًا بالشحن السريع أو 200 درهم بالشحن العادي؛ الكويت والبحرين 250 درهمًا بالشحن السريع أو 190 درهمًا بالشحن العادي. وتُسعَّر الطلبات الأكبر حسب الوزن.
الرسوم الجمركية والضرائب
تُشحن الطلبات الدولية دون سداد الرسوم الجمركية والضرائب. وتحدد دولة الوجهة أي رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم تخليص، وتحصّلها شركة الشحن عند التسليم، وتتحملها المستلمة.
التتبع
بمجرد إرسال طلبكِ، سيصلكِ رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
البيع النهائي
نظرًا لأن كل قطعة تُفصَّل أو تُعدَّل لصاحبتها، فإن جميع المبيعات نهائية. يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد لمعرفة مهلة اليوم الواحد للتعديلات.
للاستفسارات
واتساب أو اتصال: +971 50 395 2825، أو البريد الإلكتروني: connect@divaatelier.ae.